Više zaposlenih u Sparkasse banci u Mostaru našlo se pod sumnjom zbog mogućih zloupotreba koje bi, prema nezvaničnim informacijama, mogle uključivati neovlašteno raspolaganje novcem štediša. Banka je potvrdila da je otkrila nepravilnosti, uručila otkaze dijelu zaposlenih i podnijela krivične prijave. Tužilaštvo istražuje slučaj, a detalji o načinu i obimu eventualnih zloupotreba još nisu zvanično potvrđeni.

Iza šaltera Sparkasse banke u Mostaru, prema navodima o slučaju koji je potresao ovu poslovnicu, otvorena su ozbiljna pitanja o mogućim pronevjerama zaposlenih i novcu klijenata. Banka je potvrdila da je vlastitim kontrolama otkrila nepravilnosti, nakon čega su zaposlenici dobili otkaze, a podnesene su i krivične prijave, prenosi N1.

"Sparkasse banka je kroz svoje mehanizme utvrdila nepravilnosti u radu pojedinih zaposlenika poslovnice u Mostaru. Na osnovu prve sumnje, odmah smo poduzeli odlučne mjere – sve u skladu s našim principom nulte tolerancije prema bilo kojem postupanju na štetu banke ili njenih klijenata. Banka je otpustila ove zaposlenike i podnijela krivične prijave nadležnim organima koji sada utvrđuju činjenice i odgovornosti", saopćeno je iz Direkcije za marketing i komunikacije Sparkasse Bank d.d. BiH.

Šta je interna kontrola tačno otkrila i kako su eventualne zloupotrebe mogle proći neprimijećeno, zasad nije poznato. Nezvanično, zaposlenici su djelovali udruženo, dok detalji o načinu njihovog djelovanja i eventualnoj šteti za klijente još nisu zvanično potvrđeni. Iz banke poručuju da će, ukoliko se utvrdi da je neki klijent oštećen, štetu u cijelosti nadoknaditi.

"Ako se utvrdi da je bilo koji klijent banke oštećen, štetu u cijelosti snosi banka. Tu smo za naše klijente da odgovorimo na sva pitanja, a sredstva klijenata povjerena Sparkasse banci su sigurna", poručili su iz Direkcije za marketing i komunikacije Sparkasse Bank d.d. BiH.

Informacije o mogućim zloupotrebama očekivano su izazvale zabrinutost među klijentima, od kojih su neki odlučili provjeriti stanje na svojim računima i uvjeriti se da je s njihovim novcem sve u redu. Ipak, klijenti koje smo zatekli ispred mostarske poslovnice kažu da nemaju razloga za zabrinutost.

"Nemam ja nikakvih problema već 20 godina. Čuo sam iz medija, nije me zabrinulo", rekao je jedan od klijenata.

"Ja radim s njima dugo, vrlo su prijatni, uredni su i nemam nikakvog prigovora", kazala je jedna od građanki koja je također klijentica banke.

"Dugo sam klijent, imam stanove iznad banke, nisam nikad imao problema. Mislim da su to svakodnevna dešavanja u BiH, te prevare, kako je, tako je", rekao je još jedan klijent banke.

Cijeli slučaj sada je u nadležnosti Posebnog odjela Federalnog tužilaštva (POSKOK), koji treba rasvijetliti prijavljene nepravilnosti i utvrditi eventualnu odgovornost zaposlenih.

"Obavještavamo vas da je uvidom u službene evidencije Posebnog odjela Federalnog tužilaštva FBiH utvrđeno da je ovom tužilaštvu dostavljena prijava protiv više zaposlenika Sparkasse Bank d.d. BiH u Mostaru zbog sumnje na određene nepravilnosti i zloupotrebe u radu", izjavila je Nina Hadžihajdarević, glasnogovornica POSKOK-a.

Dok se čeka rasplet ovog slučaja, sumnje na finansijske prevare i zloupotrebe u bankarskom sektoru ponovo otvaraju pitanje koliko su efikasni mehanizmi zaštite klijenata i njihovog novca, ali i koliko ovakvi slučajevi mogu narušiti povjerenje građana u bankarski sistem.

"Bez obzira na razvoj novih tehnologija, naročito digitalne transformacije bankarskog sektora, pronevjere ovog tipa su vrlo moguće, dešavaju se ne samo u BiH nego širom svijeta. Bitno je naglasiti da se istima vrlo brzo uđe u trag, zaustave se i nakon toga idu krivične ili neke druge sankcije. Također, klijenti su u svakom smislu zaštićeni ili direktno preko same banke ili preko nadležnih regulatornih tijela, odnosno Agencije za osiguranje depozita u BiH", mišljenja je ekonomski analitičar Admir Čavalić.

Ekonomski analitičari poručuju da pojedinačni slučajevi ne bi trebali narušiti povjerenje u bankarski sistem, ali da oprez uvijek mora postojati. Jer, uprkos kontrolama i mehanizmima zaštite, mogućnost zloupotreba nikada se ne može u potpunosti isključiti, zbog čega su kontrola i pravovremeno reagovanje od ključnog značaja.