Planiranje godišnjeg odmora i rezervacija smještaja putem interneta danas su postali uobičajena praksa. Međutim, ovde se kriju i brojne opasnosti, o čemu svjedoči slučaj Banjalučanina koji je zamalo postao žrtva sofisticirane internet prevare.

On je u razgovoru za Srpskainfo ispričao kako je umalo ljetovanje zamijenio noćnom morom i praznim bankovnim računom.

– Supruga i ja smo izabrali hotel na hrvatskom primorju gdje smo odlučili otići na par dana. Rezervaciju smo obavili preko platforme Booking.com, nakon čega sam dobio urednu potvrdu rezervacije i sve potrebne informacije koje prate takav postupak. Ništa nije ukazivalo na to da bi mogao imati problema – kaže naš sagovornik.

Dodaje da je poslije kontaktirao hotel i da su mu potvrdili da je rezervacija zabilježena i da ih očekuju.

Međutim, nekoliko dana kasnije na njegov WhatsApp stigla je poruka koja je izgledala potpuno vjerodostojno.

– U njoj su bili navedeni tačni datumi našeg ljetovanja, naziv hotela u kojem smo rezervisali smještaj, kao i druge informacije poznate samo gostu i hotelu. Profilna slika je bila od Bookinga. Poruka je bila na engleskom jeziku i zatraženo je da kliknem na dostavljeni link kako bi navodno potvrdio rezervaciju i izbjegao njeno automatsko otkazivanje – priča on za Srpskainfo.

Kaže da je sve je djelovalo potpuno uvjerljivo.

– Da nisam bio oprezan, vjerovatno bih kliknuo na link i tu bi onda nastali ozbiljni problemi – ističe pomenuti Banjalučanin.

Srećom, odlučio je da prvo kontaktira hotel, nakon čega je utvrđeno da poruka nije poslana od strane hotela niti putem Booking sistema.

– Molimo imajte na umu da naš objekt nikada ponovo ne traži podatke o kreditnoj kartici nakon što su već dostavljeni, te ne šalje poruke putem WhatsAppa. Ako primite sumnjive poruke u kojima se traže uplate, koje sadrže poveznice za klik ili ponovno zahtijevaju vaše lične podatke, snažno vam preporučujemo da ne odgovarate na njih, da ne vršite nikakva dodatna plaćanja osim ako nisu prethodno dogovorena te da ne otvarate nikakve poveznice. Takve poruke mogu biti pokušaji krađe identiteta (phishinga) ili internetske prijevare – naveli su u odgovoru iz hotela.

Stručnjaci za informacionu bezbjednost upozoravaju da se radi o sve češćem obliku prevare poznatom kao „phishing“, odnosno pokušaju krađe ličnih i bankovnih podataka. Prevaranti često koriste informacije do kojih su došli na različite načine kako bi poruke izgledale što uvjerljivije.

Klikom na takve linkove korisnici mogu biti preusmjereni na lažne internet stranice koje izgledaju identično kao originalne stranice za rezervaciju smještaja. Od njih se potom traži unos podataka o platnim karticama, sigurnosnih kodova ili drugih osjetljivih informacija.

Ukoliko bi korisnik unio tražene podatke, prevaranti bi mogli neovlašteno pristupiti njegovom računu ili izvršiti transakcije, ostavljajući ga bez značajnog iznosa novca.

Stručnjaci savjetuju građanima da nikada ne otvaraju sumnjive linkove pristigle putem SMS-a, WhatsAppa ili elektronske pošte, čak i kada poruke sadrže tačne podatke o njihovim rezervacijama. Umjesto toga, preporučuje se da sve provjere obavljaju isključivo putem zvaničnih aplikacija i internet stranica preko kojih su izvršili rezervaciju.

Takođe, ukoliko prime bilo kakav zahtjev za dodatnim plaćanjem ili potvrdom rezervacije, građani bi prije bilo kakve reakcije trebalo da kontaktiraju hotel ili platformu za rezervacije.

(DEPO PORTAL/ad/Naslovna fotografija:Arhiv;Ilustracija)